1. Introducere

Roxy Clean Profesional respectă confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne angajăm să protejăm informațiile pe care ni le furnizați și să le folosim doar în scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu politica noastră de prelucrare a datelor.

2. Ce date colectăm?

Pentru a vă oferi servicii de curățenie de calitate, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, e-mail
• Date de facturare: CNP (pentru persoane fizice), datele firmei (CUI, adresă sediu)
• Detalii despre locația de prestare a serviciilor
• Orice alte informații pe care ni le furnizați voluntar

3. Cum folosim datele colectate?

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

• Programarea și prestarea serviciilor de curățenie
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Comunicarea privind programările sau modificările acestora
• Respectarea obligațiilor legale și contabile

Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al dumneavoastră.

4. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Datele colectate sunt accesibile doar angajaților și colaboratorilor noștri implicați direct în prestarea serviciilor. Nu vindem, nu cedăm și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți fără consimțământ, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le furnizăm autorităților.

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex. legislația fiscală). După această perioadă, acestea vor fi șterse în condiții de siguranță.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele personale deținute.
• Dreptul de rectificare – Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere – Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Dreptul de restricționare – Puteți cere limitarea procesării datelor.
• Dreptul la portabilitate – Puteți solicita transferul datelor către alt operator.
• Dreptul de opoziție – Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite condiții.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail [email protejat].

7. Securitatea datelor

Roxy Clean Profesional implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării incorecte.

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta:

📧 E-mail: roxyclean86@gmail.com
📞 Telefon: 0775 269159